Dalam rangka menindaklanjuti penetapan satuan kerja (satker) sebagai lokus Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPP), jajaran pimpinan dan aparatur Pengadilan Agama (PA) Tarakan mengikuti kegiatan sosialisasi yang diselenggarakan secara daring melalui aplikasi Zoom Meeting.
Kegiatan ini diikuti oleh Ketua PA Tarakan, Muhammad Nasir, S.H.I., M.H., bersama para pejabat struktural, fungsional, serta tim pembuat kebijakan pelayanan publik di ruang rapat pimpinan. Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai instrumen, indikator penilaian, serta strategi persiapan yang harus dipenuhi oleh satker yang terpilih sebagai lokus evaluasi.
Dalam arahannya, narasumber menyampaikan bahwa evaluasi PEKPP merupakan agenda krusial untuk mengukur efektivitas pelayanan publik di lingkungan instansi pemerintah secara objektif dan akuntabel. Ada enam aspek utama yang menjadi fokus pemantauan, mulai dari kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, pengelolaan pengaduan, hingga inovasi pelayanan.
Merespons hal tersebut, Ketua PA Tarakan menegaskan komitmen penuh seluruh jajarannya untuk memenuhi dan menyempurnakan seluruh dokumen serta standar pelayanan yang dipersyaratkan.
"Status sebagai satker lokus PEKPP ini adalah amanah sekaligus tantangan bagi kita semua. Melalui sosialisasi ini, kita dapat memetakan apa saja yang perlu ditingkatkan, sehingga PA Tarakan mampu menyajikan pelayanan prima yang berbasis digital, transparan, dan ramah terhadap semua lapisan masyarakat," ujarnya usai kegiatan.
Melalui keikutsertaan dalam sosialisasi intensif ini, PA Tarakan siap melakukan akselerasi perbaikan tata kelola pelayanan publik secara berkelanjutan. Langkah ini diharapkan tidak hanya menghasilkan nilai evaluasi yang optimal, tetapi juga memberikan dampak nyata bagi kenyamanan dan kepuasan masyarakat pencari keadilan di Kota Tarakan
98.6% Indonesia 
Hubungi Kami 
